Detail og salg

Det handler ikke om, hvad du sælger – men hvordan du sælger det!

AMU-mål: 45350, 46128, 46472, 47248, 47295, 47342, 48653

Bliv klædt endnu bedre på til et job med salg og kundeservice.

Der er ingen tvivl om, at detailhandlen tilfører værdi lokalt - særligt når det gælder arbejdspladser og byliv. Kunderne kræver i dag en god og personlig kundeoplevelse.

Uddannelsen giver dig de bedste værktøjer til at yde den bedste betjening samt skabe loyalitet hos dine kunder.

Forløbet opkvalificerer dig til et job, hvor der er fokus på kundekontakt. Dit møde med kunden er vigtig og kan være afgørende for, om salget kommer til dig eller en konkurrerende virksomhed. Det, at få mennesker til at føle sig velkomne og bygge relationer er en værdifuld kompetence. Kan du denne kunst, vil du have glæde af den, uanset hvor du skal arbejde i fremtiden.

 

INDHOLD

  • Salg og opbygning af relationer.

  • Teknikker i forhold til arbejdsgange og arbejdsfunktioner.

  • Salgsteknikker, mersalg og kundetyper.

  • Markedsføring på sociale medier.

  • Persondatalov.

 

JOBMULIGHEDER

Med et uddannelsesbevis i hånden, er jobmulighederne mange inden for detail og salgsområdet. 

Du kan søge job inden for detailbranchen, som kundeservicemedarbejder, salgssupporter eller salgskoordinator.

 

BEVIS

Du vil kunne opnå et AMU kompetencegivende bevis, såfremt at du består den prøve der ligger på kursets sidste dag.

Består du ikke, vil der være mulighed for at få tilsendt et deltagerbevis.

 

DELTAGERPROFIL

Alle med interesse for salg og kundeservice - både i detail og i kontorfunktioner.

 

BLAND SELV

Kombiner dette uddannelsesforløb med enten:

> 15 dages ”Grundlæggende it”.

> 15 dages ”Administrativ it”.

> 15 dages ” Kontor & Administration”.

> 13 dages ”Grundlæggende lederuddannelse”.

Tid & sted

Der er desværre ikke flere hold ledige. Skriv til os, hvis du vil vide mere, eller hvis vi skal hjælpe med at finde et alternativt kursus...
Tine B. Riber

Kontakt

Tine B. Riber
Telefon: 48 22 53 03
E-mail: kursusadm@unord.dk

UNord kursuscenter benytter 'cookies' til forbedre oplevelsen og gemme anonyme statestik data. Du accepterer dette ved at benytte denne side.
OK