Beskrivelse:
Efter uddannelsen kan deltageren anvende grundlæggende samtaleteknik ved indgående og udgående telefonsamtaler i overensstemmelse med politikker og profilmål for kundekontaktfunktionen.
Fagnummer:
47248 Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner
Varighed
2 dage
Inden for AMUs målgruppe:
DKK 428,00
Uden for AMUs målgruppe:
DKK 1.370,30
Er på følgende regionale positivlister:
Nordjylland
Sydjylland