Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner

Info om fag

47249 - Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner Se mere

Beskrivelse: Efter uddannelsen kan deltageren via telefonen og uden det fulde kropssprog til rådighed håndtere vanskelige telefonsamtaler, har kendskab til forskellige kundetypers adfærd og kan tilpasse kommunikationen herefter.

Fagnummer: 47249 Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner Varighed 2 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 428,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.370,30

Kursusdatoer

Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus. Brug evt. kursusagenten for at blive adviseret om nye hold.

Inden for AMUs målgruppe:

DKK 428,00

Uden for AMUs målgruppe:

DKK 1.370,30

Nyhedsbrev

Udfyld felterne for at modtage nyhedsbrevet