Beskrivelse: Deltageren kan agere korrekt som chauffør på grundlag af regelsættet om offentlig servicetrafik, servicekrav, trafikstyring og befordring af kunder med forskellige behov. Deltageren kan med sin viden håndtere kunder der tager hensyn til deres specielle fysiske og psykiske situation, yde førstehjælp som beskrevet i Dansk Førstehjælpsråds Opdatering af førstehjælp for flex-, trafik- og taxichauffører, tage hensyn til kunders særlige handicap, fokusere ergonomisk korrekt på egne arbejdsstillinger, føre køretøjet kundevenligt, kommunikere med forskellige målgrupper og udvise korrekt kundeservice.