Beskrivelse:Deltageren kan give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.
Fagnummer:44478 ReklamationshåndteringVarighed1 dagInden for AMUs målgruppe:DKK 214,00Uden for AMUs målgruppe:DKK 815,15