Name: RPA uddannelsen Fremtidens administrative kompetencer
Price: Fra 4578 DKK

Bliv klar til fremtidens administrative job

Virksomheder og offentlige arbejdspladser står midt i en stor digital transformation. Administrative arbejdsopgaver bliver i stigende grad automatiseret, digitaliseret og optimeret med AI, Lean og RPA-teknologier. Samtidig er der et stigende behov for medarbejdere, som kan arbejde struktureret med projektstyring, teamudvikling, forandringsprocesser og bæredygtige arbejdsmetoder.

Dette forløb giver dig konkrete og praksisnære kompetencer inden for:

AI og databeskyttelse
Lean og optimering af administrative processer
Automatisering og RPA – Robotic Process Automation
Kommunikation og forandringsprocesser
Projektledelse og teamudvikling
Cirkulær forretningsforståelse

Derfor er forløbet relevant

Den administrative medarbejderrolle er under forandring. Mange virksomheder efterspørger medarbejdere, der:

Kan arbejde med digitale systemer og AI
Forstår datasikkerhed og GDPR
Kan optimere arbejdsprocesser
Har forståelse for automatisering og RPA
Kan indgå i projektarbejde og tværfaglige teams
Er omstillingsparate og kan bidrage aktivt i forandringsprocesser
Har forståelse for cirkulær forretningsforståelse og grøn omstilling

Forløbet styrker dine jobmuligheder og giver konkrete kompetencer, som kan bruges direkte i både private virksomheder og offentlige organisationer.

Målgruppe

Det forventes, at du:

Har grundlæggende IT-forståelse og er vant til at arbejde med computer i hverdagen
Kan anvende almindelige programmer som mail, internet og Office-pakken
Har motivation for at arbejde med digitale løsninger og nye teknologier

Informationsmøde

For at kunne deltage på dette forløb, skal du møde op til vores informationsmøde tirsdag den 18. august fra kl. 13.30-15.00. Tilmelding og deltagelse sker gennem din egen jobkonsulent i jobcentret, som efterfølgende giver besked til Nordsjællands Rekrutteringsservice (NRS) om deltagelse på informationsmødet. Herefter vurderes deltagelse, og du tilmeldes det samlede forløb.

For yderligere oplysninger kontakt Birthe Samuelsen, Nordsjællands Rekrutteringsservice (NRS), e-mail: bsam@unord.dk / telefon 7232 3129 eller Lone Lyngbo, U/NORD Kursuscenter, e-mail: lly@unord.dk / telefon 48225310

Forløbet er udviklet i samarbejde mellem Nordsjællands Rekrutteringsservice (NRS), U/NORD Kursuscenter og Aalborg Handelsskole med fokus på de kompetencer, virksomheder efterspørger i den moderne administrative rolle.

Kursusforløbets opbygning

IT, AI & Jura

Håndtering af personfølsomme oplysninger: Lær at arbejde sikkert og korrekt med persondata og GDPR i administrative funktioner. Du får viden om datasikkerhed, håndtering af databrud samt korrekt behandling og sletning af oplysninger.
AI-systemer: Bliv introduceret til AI og generative værktøjer som ChatGPT. Du lærer prompting, etisk anvendelse af AI og hvordan AI kan effektivisere administrative arbejdsopgaver.

Lean, Flow & Grøn Omstilling

Lean i administrative funktioner: Få introduktion til Lean-tankegangen og lær at identificere spild og ineffektive arbejdsprocesser i administrative funktioner.
Lean-kortlægning af værdistrømme i administration: Lær at analysere og optimere administrative værdistrømme for at skabe bedre flow og mere effektive arbejdsprocesser.
Værdiskabende optimering af arbejdsprocesser: Lær at identificere arbejdsopgaver, der kan digitaliseres eller automatiseres for at skabe øget værdi og effektivitet.
Cirkulær forretningsforståelse: Få forståelse for bæredygtighed, grøn omstilling og cirkulære arbejdsprocesser i moderne virksomheder.

RPA – Robotic Process Automation

(Onlineundervisning leveret af Aalborg Handelsskole)

Introduktion til RPA: Få indsigt i mulighederne med softwarerobotter og automatisering af administrative arbejdsopgaver.
Afdækning af administrative processer til RPA: Lær at kortlægge og analysere administrative processer for at vurdere, hvilke opgaver der egner sig til automatisering.
Udvikling af administrative processer med RPA: Lær at udvikle og teste simple automatiserede processer ved hjælp af RPA-værktøjer.

Projektstyring, Teamudvikling & Forandringsledelse

Projektledelse: Lær at planlægge, organisere og styre projekter med fokus på motivation, engagement, samarbejde og kommunikation i projektorganisationen. Du får indsigt i projektlederrollen og lærer at anvende relevante projektstyringsværktøjer i praksis.
Ledelse af teams og arbejdsgrupper: Få forståelse for, hvordan teams og arbejdsgrupper sammensættes og udvikles bedst muligt. Du lærer at anvende forskellige lederstile og teknikker til at skabe samarbejde, trivsel og effektivitet i grupper og projektteams.
Ledelse af forandringsprocesser: Lær at arbejde struktureret med forandrings- og udviklingsprocesser i organisationer. Du får kendskab til værktøjer og metoder, der understøtter kreative, dynamiske og problemløsende processer, samt indsigt i lederrollen som sparringspartner i forandringsprocesser.

5 dages online undervsining

Undervisningen foregår online den 14/9-18/9 2026 i samarbejde med Aalborg Handelsskole

Varighed og pris

Kurset varer 26 dage. De 21 dage varetages af U/NORD Kursuscenter og de 5 dage varetages af Aalborg Handelsskole.
prisen i højre kolonne afspejler undervisningen hos U/NORD. Der opkræves særskilt for 5 dages undervisning af Aalborg Handelsskole - kr. 3.562,88.
Derudover kommer der en tillægspris på kr. 500,- pr. kursist, som opkræves af U/NORD Kursuscenter, for pc, lokale mv. for onlineundervisningen.

Info om fag

21985 - AI-systemer til merkantile arbejdsopgaver, basal Se mere

Beskrivelse: Efter kurset kan du på et grundlæggende niveau forholde dig til relevant lovgivning og regler for databeskyttelse samt anvende strategier og teknikker i kommunikation (prompting) med generative AI-systemer for at løse administrative arbejdsopgaver. Desuden vil du kende til etiske overvejelser ved brugen af AI i opgaveløsning.

Fagnummer: 21985 AI-systemer til merkantile arbejdsopgaver, basal Varighed 2 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 436,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.385,10 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste Sjælland Positivliste

49893 - Cirkulær forretningsforståelse - adm. medarbejdere Se mere

Beskrivelse: Efter kurset har du som salgs- og handelsmedarbejder eller administrativ medarbejder viden om cirkulære forretningsmodeller herunder eks. cirkulære værdikæder, genanvendelse samt relevant branchelovgivning og kan i samarbejde med virksomhedens øvrige medarbejdere bidrage til virksomhedens grønne omstilling.

Fagnummer: 49893 Cirkulær forretningsforståelse - adm. medarbejdere Varighed 2 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 436,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.385,10 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste

48653 - Håndtering af personoplysninger Se mere

Beskrivelse: Efter kurset kan deltageren behandle personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen og selvstændigt skelne mellem almindelige og følsomme oplysninger samt identificere risici herved og klarlægge procedure for håndtering af berigtigelse og sletning af data samt håndtering ved databrud.

Fagnummer: 48653 Håndtering af personoplysninger Varighed 2 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 436,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.385,10 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste Sjælland

20970 - Lean i administrative funktioner Se mere

Beskrivelse: Du lærer om tankegangen bag lean med fokus på administrative funktioner og bliver introduceret til simple lean-værktøjer, som du kan bruge til fx at afdække spild i din egen afdeling herunder ressourceforbrug og bidrag til grøn omstilling.

Fagnummer: 20970 Lean i administrative funktioner Varighed 1 dag Inden for AMUs målgruppe: DKK 218,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 822,55

20971 - Lean-kortlægning af værdistrøm i administration Se mere

Beskrivelse: Du lærer om metoden bag værdistrømsanalysen med fokus på administrative arbejdsprocesser og bliver introduceret til administrative spildtyper, som du kan bruge til optimere værdistrømmen i din egen afdeling herunder optimering af ressourceforbrug.

Fagnummer: 20971 Lean-kortlægning af værdistrøm i administration Varighed 2 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 436,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.385,10 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste

43572 - Ledelse af forandringsprocesser Se mere

Beskrivelse: Du lærer at diagnosticere, organisere og sturkturere forskellige problembehandlingsprocesser, herunder kendskab til forskellige værktøjer, der fremmer de kreative og dynamiske processer i forskellige produktionsmiljøer. Du får kendskab til lederrollen og hvilke krav, du skal opfylde, for at kunne agere som sparringspartner.

Fagnummer: 43572 Ledelse af forandringsprocesser Varighed 3 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 654,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.947,65 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste

43573 - Ledelse af teams/produktionsgrupper Se mere

Beskrivelse: Du lærer at organisere og sammensætte forskellige grupper ud fra deltagernes forudsætninger, gruppernes formål og beslutningskompetence samt afdække og anvende relevant lederstil ud fra gruppens aktuelle udviklingstrin. Du lærer forskellige teknikker til at udvikle og fremme samspillet i grupper.

Fagnummer: 43573 Ledelse af teams/produktionsgrupper Varighed 3 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 654,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.947,65 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste

49445 - Projektledelse Se mere

Beskrivelse: Efter kurset kan du anvende relevante projektstyringsværktøjer som udgangspunkt for god projektledelse, karakteriseret ved håndtering af teamudvikling gennem motivation og engagement, konflikthåndtering samt kommunikation i projektorganisationen.

Fagnummer: 49445 Projektledelse Varighed 3 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 654,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.947,65 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste

49731 - Værdiskabende optimering af arbejdsprocesser Se mere

Beskrivelse: Efter kurset kan du identificere administrative arbejdsopgaver, hvor der kan skabes øget værdi for virksomheden ved at digitalisere og/eller automatisere arbejdsprocesserne.

Fagnummer: 49731 Værdiskabende optimering af arbejdsprocesser Varighed 3 dage Inden for AMUs målgruppe: DKK 654,00 Uden for AMUs målgruppe: DKK 1.947,65 Er på følgende regionale positivlister: National positivliste